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Política de Privacidad de D’Kocina

Fecha de entrada en vigencia: Mayo 2023

D’Kocina Cía. LTDA se compromete a proteger tu privacidad y la confidencialidad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, estás aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando interactúas con nosotros, como al realizar una compra, registrarte en nuestra página web o redes sociales, o comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente. La información que recopilamos puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección, ciudad, número de teléfono y otra información relevante para brindarte nuestros servicios.

Uso de la información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

Procesar y completar tus pedidos.

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Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte contenido relevante.

Comunicarnos contigo para responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente.

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Tus derechos

Tienes derechos sobre tu información personal y puedes ejercerlos en cualquier momento. Puedes solicitar acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tengamos sobre ti, así como optar por no recibir comunicaciones de marketing directo. Para ejercer tus derechos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para conocer las actualizaciones.

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de comunicación publicados en nuestro sitio web y redes sociales.

Aceptación de Uso de Plataforma META

Condiciones de los anuncios de generación de clientes potenciales

Meta ofrece funciones con las que puedes publicar un anuncio que permite a los usuarios de Meta proporcionarte su dirección de correo electrónico u otra información de usuario (los«Anuncios de generación de clientes potenciales»). Al hacer clic en «Aceptar» o al utilizar las funciones objeto de estas condiciones, aceptas lo siguiente:

  1. Eres el único responsable de garantizar que cada Anuncio de generación de clientes potenciales que muestres cumpla con estas condiciones, con las Condiciones del servicio de Meta que puedes consultar en https:www.facebook.com/legal/terms(según se definen más adelante, incluidas las Políticas de publicidad de Meta que puedes consultar en https://www.facebook.com/policies/ads, que abarcan la Política sobre anuncios de generación de clientes potenciales y la Política de la plataforma de Meta que puedes consultar en https://developers.facebook.com/policy/, las Condiciones comerciales de Meta que puedes consultar en https:www.facebook.com/legal/commercial_terms) y la totalidad de las leyes, las normas y las regulaciones aplicables (incluida la difusión de toda la información necesaria a los usuarios de Meta). Si aceptas estas condiciones en nombre de un tercero, también declaras y garantizas que, como agente representante de dicho tercero, tienes autorización para utilizar dichos datos en su nombre y que dicho tercero también queda vinculado por las presentes condiciones.
  2. Garantizas que cada Anuncio de generación de clientes potenciales proporcione lo siguiente a los usuarios de Meta: (i) toda la información necesaria y los mecanismos de elección para cumplir con la totalidad de las leyes, las normas y los reglamentos aplicables, incluidas todas las condiciones de la oferta necesarias que se indiquen en el Anuncio de generación de clientes potenciales (por ejemplo, criterios para cumplir con los requisitos exigidos, fecha de vencimiento o limitaciones de canje) («Condiciones de la oferta»); (ii) información clara y visible que indique que, si un usuario te envía datos a través de un Anuncio de generación de clientes potenciales, dichos datos se regirán de conformidad con tu política de privacidad; y (iii) un enlace a tu política de privacidad. Además, te asegurarás de que ningún Anuncio de generación de clientes potenciales esté dirigido a usuarios menores de edad.
  3. «Datos de anuncios de generación de clientes potenciales»se refiere a la información que un usuario de Meta decida enviarte a través de un Anuncio de generación de clientes potenciales, que puede incluir su dirección de correo electrónico y otra información de usuario.
  4. Solo puedes utilizar los Datos de anuncios de generación de clientes potenciales de conformidad con estas condiciones, la Política de la plataforma de Meta, las Políticas de publicidad de Meta, tu política de privacidad y cualquier Condición de oferta, consentimiento y condición adicional que acepten los usuarios de Meta al aceptar proporcionarte Datos de anuncios de generación de clientes potenciales a través de dichos anuncios y las leyes, normas y regulaciones aplicables (incluidas aquellas en materia de privacidad de datos, publicidad, telemarketing o cualquier otra ley aplicable). Si recibes Datos de anuncios de generación de clientes potenciales en nombre de un anunciante, solo puedes utilizar o compartir dichos datos en nombre de ese anunciante y no puedes aumentar, combinar o complementar esos datos con ningún otro dato de ningún otro anunciante.
  5. Puedes vender o transferir los Datos de anuncios de generación de clientes potenciales únicamente conforme lo permitido en esta sección. Los Datos de anuncios de generación de clientes potenciales podrán venderse si el destinatario los utiliza únicamente con la finalidad para la cual fueron recopilados (según se haya establecido en un aviso razonablemente claro que el usuario haya aceptado al momento de la recopilación de datos). En el caso de que compartas los Datos de anuncios de generación de clientes potenciales con algún tercero o se los vendas a dicho tercero, lo harás exclusivamente por tu propia cuenta y riesgo, y te asegurarás de que dicho tercero cumpla con estas condiciones y con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.
  6. Implementarás medidas organizativas y técnicas adecuadas para evitar el tratamiento no autorizado o ilícito de los Datos de anuncios de generación de clientes potenciales, así como daños, destrucción o pérdida accidental de estos, y dichas medidas deberán considerar la naturaleza, el alcance, el contexto, el objeto y los riegos del tratamiento. Los Datos de anuncios de generación de clientes potenciales podrían ponerse a tu disposición a través de protocolos especificados por Meta (incluidas las API de Meta), y el uso de dichos protocolos por tu parte debe ser conforme a la Política de la plataforma de Meta.
  7. Meta puede modificar, suspender o cancelar el acceso a la función de Anuncios de generación de clientes potenciales en cualquier momento, así como interrumpir su disponibilidad. Tú también puedes dejar de utilizar la función de Anuncios de generación de clientes potenciales en cualquier momento.

Estas condiciones rigen el uso que hagas de los Anuncio de generación de clientes potenciales y no sustituyen las condiciones aplicables a tu adquisición de inventario de publicidad de Meta (incluidas, entre otras, las Políticas de publicidad de Meta), las cuales se seguirán aplicando. Esta función de Anuncios de generación de clientes potenciales forma parte de «Meta» según lo establecido en las Condiciones del servicio de Meta (https://www.facebook.com/legal/terms, las «Condiciones del servicio de Meta»), y el uso que hagas de ella se considerará parte de tu uso de «Meta» y de tu actividad en «Meta». En caso de conflicto evidente entre estas condiciones y las Condiciones de Meta, prevalecerán estas condiciones únicamente en lo referente al uso que hagas de la función de Anuncios de generación de clientes potenciales y solo en el ámbito del conflicto. Meta se reserva el derecho a supervisar o auditar tu cumplimiento de estas condiciones, y a actualizar estas condiciones de forma periódica. Si sigues utilizando esta función, estarás aceptando los cambios que se realicen en ella.

Última modificación: 23 de agosto de 2022.